Políticas de Envio e Tempo de Entrega
**CUIDADO COM O ENDEREÇO DE ENTREGA**
A loja providenciará o envio dos produtos para o endereço solicitado pelo cliente. Portanto, para evitar obstáculos na entrega do seu pedido, pedimos que você tenha cuidado ao preencher o endereço onde deseja receber seu pedido.
**DESTINATÁRIO AUSENTE**
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios fazem três tentativas de entrega; se não houver ninguém no endereço para receber o pedido, o pacote será levado à agência dos Correios mais próxima do endereço. Nesse caso, será necessário que o destinatário retire o pacote na agência dos Correios dentro de 7 dias corridos. Se o destinatário não realizar a retirada, conforme as regras dos Correios, o pacote será retornado ao remetente, sendo necessário pagar uma nova taxa de envio para devolver o produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios onde o destinatário deve retirar o pacote em caso de ausência no endereço, estão registrados no rastreamento do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreamento fornecido pela loja.
**ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO**
A loja não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino para pedidos realizados na loja. Se o endereço estiver incorreto ou incompleto, conforme as regras dos Correios, o pacote será retornado ao remetente e novas tentativas de entrega não serão feitas para esse endereço. Se a entrega não for realizada devido a uma discrepância no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito a reembolso; será necessário pagar uma nova taxa de envio para reenviar o produto.
**TEMPO DE PROCESSAMENTO**
Após o processamento do seu pedido e a confirmação do pagamento em nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e envio. Esse processo geralmente leva de 1 a 3 dias úteis. Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra dentro de 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.
**PRAZO**
O prazo de entrega é estimado em 15 a 35 dias úteis após o despacho do pedido. No entanto, fatores adversos como atrasos na liberação da Receita Federal, greve postal, impossibilidade de entrega devido a condições meteorológicas ou áreas de risco, e feriados nacionais podem adicionar alguns dias à entrega do produto. No entanto, o prazo máximo garantido é de 60 dias úteis.
Se o método de envio estiver incorreto, o cliente poderá ter que retirar o produto na agência mais próxima de sua residência. Se o endereço não estiver preenchido corretamente, é possível que o produto retorne ao remetente. Pedimos atenção extra ao preencher o endereço. Se houver um erro no preenchimento do endereço e o produto não puder ser entregue, a responsabilidade é do cliente. Os Correios fazem três tentativas de entrega; se não conseguirem concluir a entrega, o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após esse período, o produto retornará ao remetente.
**NOTAS IMPORTANTES**
Todas as importações estão sujeitas a burocracia ou tributação aduaneira. Se você receber cobranças adicionais pelo seu pedido, assumiremos a responsabilidade. Os produtos são sempre entregues pelos Correios; no entanto, em alguns casos, como destinatário ausente, região com entrega limitada ou endereços para taxas adicionais, entre em contato conosco em até 48 horas informando o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação, e entraremos em contato novamente para reembolsar os valores pagos.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com tudo o que foi descrito acima.
A loja providenciará o envio dos produtos para o endereço solicitado pelo cliente. Portanto, para evitar obstáculos na entrega do seu pedido, pedimos que você tenha cuidado ao preencher o endereço onde deseja receber seu pedido.
**DESTINATÁRIO AUSENTE**
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios fazem três tentativas de entrega; se não houver ninguém no endereço para receber o pedido, o pacote será levado à agência dos Correios mais próxima do endereço. Nesse caso, será necessário que o destinatário retire o pacote na agência dos Correios dentro de 7 dias corridos. Se o destinatário não realizar a retirada, conforme as regras dos Correios, o pacote será retornado ao remetente, sendo necessário pagar uma nova taxa de envio para devolver o produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios onde o destinatário deve retirar o pacote em caso de ausência no endereço, estão registrados no rastreamento do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreamento fornecido pela loja.
**ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO**
A loja não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino para pedidos realizados na loja. Se o endereço estiver incorreto ou incompleto, conforme as regras dos Correios, o pacote será retornado ao remetente e novas tentativas de entrega não serão feitas para esse endereço. Se a entrega não for realizada devido a uma discrepância no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito a reembolso; será necessário pagar uma nova taxa de envio para reenviar o produto.
**TEMPO DE PROCESSAMENTO**
Após o processamento do seu pedido e a confirmação do pagamento em nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e envio. Esse processo geralmente leva de 1 a 3 dias úteis. Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra dentro de 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.
**PRAZO**
O prazo de entrega é estimado em 15 a 35 dias úteis após o despacho do pedido. No entanto, fatores adversos como atrasos na liberação da Receita Federal, greve postal, impossibilidade de entrega devido a condições meteorológicas ou áreas de risco, e feriados nacionais podem adicionar alguns dias à entrega do produto. No entanto, o prazo máximo garantido é de 60 dias úteis.
Se o método de envio estiver incorreto, o cliente poderá ter que retirar o produto na agência mais próxima de sua residência. Se o endereço não estiver preenchido corretamente, é possível que o produto retorne ao remetente. Pedimos atenção extra ao preencher o endereço. Se houver um erro no preenchimento do endereço e o produto não puder ser entregue, a responsabilidade é do cliente. Os Correios fazem três tentativas de entrega; se não conseguirem concluir a entrega, o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após esse período, o produto retornará ao remetente.
**NOTAS IMPORTANTES**
Todas as importações estão sujeitas a burocracia ou tributação aduaneira. Se você receber cobranças adicionais pelo seu pedido, assumiremos a responsabilidade. Os produtos são sempre entregues pelos Correios; no entanto, em alguns casos, como destinatário ausente, região com entrega limitada ou endereços para taxas adicionais, entre em contato conosco em até 48 horas informando o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação, e entraremos em contato novamente para reembolsar os valores pagos.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com tudo o que foi descrito acima.
